Nakon što naručilac putem Zdravo Živjeti portala evidentira narudžbu registrovanom korisniku će proizvodi biti isporučeni u najkraćem mogućem roku putem partnerske firme.
Ukoliko iz bilo kojeg razloga Korisnik nije bio dostupan putem kontakt broja koji je ostavio, Prodavatelj nije odgovoran za produženje prethodno navedenih rokova isporuke.
Korisniku će narudžba biti isporučena na adresu dostave, te ukoliko Korisnik nije na adresi dostave.
Registrovani korisnik je obavezan prilikom preuzimanja pošiljku pregledati, vidljiva oštećenja prijaviti direktno dostavljaču, te odbiti primiti oštećenu pošiljku. Potpisom računa/otpremnice registovani korisnik potvrđuje da je prilikom preuzimanja proizvoda izvršio njegov pregled.
Ukoliko registrovani korisnik odbije primiti pošiljku zbog utvrđenih i vidljivih oštećenja na transportnim pakiranjima, dužan je ispuniti odgovarajući obrazac dostavne službe, te javiti putem e-mail-a prodavatelju(Faveda doo) i izjasniti se da li želi ponovljenu isporuku ili povrat novca.
Dostava unutar Bosne I Hercegovine
Vrijeme dostave: radnim danom od 09 - 20 h; subotom od 09 - 14 h.
Dostava proizvoda obavlja se putem zvanične kurirske službe po važećem cjeniku kurirske službe.
Dostava unutar Bosne I Hercegovine
Dostava se odvija u prosjeku 1 - 3 radnih dana od trenutka narudžbe, zavisno o lokaciji/zoni dostave.
Proizvodi su pakovani na način da se uobičajenom manipulacijom za vrijeme dostave ne mogu oštetiti.
Napomena: Sve narudžbe preko 60KM sus a besplatnom poštarinom
Za sve ostale upite o dostavi unutar BiH obratite nam se na e-mail: info@zdravozivjeti.com
